نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست؟ 4 روش برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل مشتری

طبیعتاً هدف هر شخص از راه‌اندازی وب‌سایت، ایجاد یک کسب‌وکار آنلاین یا بستری برای سود بردن و سود رساندن به کاربران است. حالا این هدف با روش‌های مختلفی انجام می‌شود که رایج‌ترین آن‌ها، ترغیب کردن کاربر به خرید از وب‌سایت است. اما این کار چطور می‌تواند بالاتر رفته و سود بیشتری برای شما ایجاد کند؟ این موضوع را می‌توان با بررسی و بهینه‌سازی نرخ تبدیل درک کرد. پس اگر شما نیز می‌خواهید بدانید که نرخ تبدیل چیست و برای هر وب‌سایت چطور عمل می‌کند، با ما همراه شوید.

نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست؟

«نرخ تبدیل» یا کانورژن ریت «Conversion Rate» یک اقدام قابل اندازه‌گیری است که یک مشتری بالقوه را به سمت تبدیل شدن به مشتری پرداخت‌کننده به روشی مهم پیش می‌برد. نرخ تبدیل یکی از بهترین راه‌ها برای سنجش عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی است.
نرخ تبدیل نشان می‌دهد که بازاریابی شما چقدر خوب بوده که مردم را به انجام کاری که می‌خواهید انجام دهند، سوق داده است.

به طور کلی، هر چه نرخ تبدیل شما بالاتر باشد، بازاریابی شما بهتر است. به بیان ساده، این نرخ درصد بازدیدکنندگانی است که به وب‌سایت یا صفحه فرود شما مراجعه و از خدمات و محصولات استفاده می‌کنند را مشخص می‌کند.

مفهوم تبدیل (Conversion)

واژه کانورژن «Conversion» به معنای «تبدیل»، یک اصطلاح رایج در دنیای وب و دیجیتال مارکتینگ است که به انجام کار مورد نظر شما توسط کاربر اشاره دارد. در واقع، وقتی شما می‌خواهید بازدیدکنندگان کار خاصی را در صفحه شما انجام دهند و کاربر همان کار را انجام دهد، «تبدیل» صورت گرفته است. به این معنی که یک کاربر ساده توانسته تبدیل به کسی شود که محتوای شما برای وی جذاب باشد و در اثر این علاقه و کنجکاوی که نسبت به شما پیدا کرده، کاری که شما از وی خواسته‌اید را انجام داده است. حالا بسته به اهداف تجاری شما، «تبدیل» می‌تواند تقریباً هر چیزی باشد، اما در این‌جا چند نوع رایج تبدیل آورده شده است:

• ارسال و تکمیل یک فرم و پرسش‌نامه
• درگیر شدن با چت آنلاین شما و گفتگو
• ثبت نام برای اشتراک (پولی یا رایگان – مانند اشتراک خبرنامه)
• ثبت نام در سایت
• دانلود چیزی (نرم افزار، کتاب الکترونیکی، ویدئو، پادکست و…)
• استفاده از چیزی (مانند ویژگی جدید وب‌سایت‌تان، یک نرم‌افزار اختصاصی و…)
• کلیک روی لینکی و یا بنری خاص
• تعامل با سایت شما به نوعی (مانند مدت‌زمان حضور در سایت، بازدیدهای مکرر و …..)
• مشاهده ویدیو، شنیدن پادکست و…

همان‌طور که اشاره کردیم، هرکاری که شما بخواهید کاربر در صفحه شما انجام دهد، به معنای «تبدیل» است.

مفهوم نرخ تبدیل (Conversion Rate)

«نرخ تبدیل» یا «Conversion Rate» در راستای مفهوم «تبدیل» قرار داشته و به مقدار تبدیلی اشاره دارد که برای شما صورت گرفته است. هرچقدر تعداد کاربران بیشتری، کار موردنظر شما را انجام دهند، این نرخ شما بالاتر خواهد بود. «نرخ تبدیل» به «مقدار تبدیل» شما اشاره دارد.

نرخ تبدیل در صنایع و حوزه‌های مختلف

چرا باید به نرخ تبدیل اهمیت دهیم

توجه به نرخ تبدیل به دلایل مختلفی اهمیت دارد که در ادامه به توضیح مهم‌ترین این مزایا می‌پردازیم:

ارزیابی تلاش‌های بازاریابی

نرخ تبدیل به ارزیابی اثربخشی کمپین‌ها و استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند. به بیان دیگر نرخ تبدیل بالا نشان می‌دهد که تلاش‌های بازاریابی شما به خوبی با مخاطبان هدف شما ارتباط برقرار کرده است.

مقرون‌به‌صرفه بودن

با نظارت بر نرخ تبدیل، می‌توانید تشخیص دهید که کدام کانال‌ها یا تاکتیک‌های بازاریابی بهترین نتایج را برای برند شما به ارمغان می‌آورند که به شما امکان می‌دهد بودجه خود را به طور مؤثرتری تخصیص داده و بر استراتژی‌های با عملکرد بالا تمرکز کنید.

ارائه بینش مشتری

نرخ تبدیل می‌تواند بینشی در مورد رفتار و ترجیحات مشتریان‌تان ارائه دهد. در حقیقت درک این که چرا استراتژی‌های خاص منجر به تبدیل شده در حالی که سایر استراتژی‌ها منجر به تبدیل نمی‌شوند، می‌تواند به تلاش‌های بازاریابی و توسعه محصول آینده شما کمک شایانی کند.

مزیت رقابتی

در یک بازار رقابتی، کسب‌وکارهایی که نرخ تبدیل خود را درک کرده و بهینه می‌کنند، می‌توانند برتری نسبی بر سایر رقبا پیدا کرده و با بهینه‌سازی آن می‌توان استراتژی‌های جذب و حفظ مشتری را به طور مؤثرتری عملی کرد.

افزایش سود

تبدیل‌ها معمولاً به درآمد تبدیل می شوند. به بیان دیگر تبدیل‌ها چه خرید محصول، ثبت‌نام اشتراک یا چه شکل دیگری از تبدیل باشد، می‌تواند مستقیماً بر موفقیت مالی شما تأثیر گذاشته و سود عالی را برایتان به ارمغان بیاورد.

بهینه‌سازی تجربه کاربر

نرخ تبدیل همچنین می‌تواند نشان دهد که وب‌سایت یا پلتفرم شما چقدر برای مخاطبان کاربرپسند و جذاب است. به بیان دیگر نرخ تبدیل پایین می‌تواند نشان‌دهنده نیاز به بهبود در محتوا یا طراحی سایت باشد.

دستیابی به هدف

Conversion Rate اغلب مستقیماً با اهداف اولیه وب‌سایت یا کمپین شما مرتبط است. به بیان دیگر ردیابی و بهبود این نرخ‌ها برای دستیابی به اهداف تجاری مانند افزایش فروش، تولید سرنخ یا ایجاد پایگاه مشترک ضروری خواهد بود.

توهم بهینه‌سازی نرخ تبدیل چیست؟

توهم بهینه‌سازی نرخ تبدیل یک اشتباه یا مفهوم غلط در تحلیل و بهبود نرخ تبدیل وبسایت است. این توهم ممکن است به دلیل تفسیر نادرست داده‌ها، عدم درک صحیح معیارها و شاخص‌ها، یا استفاده از روش‌های تحلیل نادرست به وجود آید.

بسیاری از وبسایت‌ها به دنبال افزایش نرخ تبدیل هستند که به افزایش تبدیل کاربران به مشتریان منجر می‌شود و در نتیجه درآمد و سود را افزایش می‌دهد. اما برخی از افراد ممکن است به دلیل نادیده گرفتن متغیرهای مهم یا اعتماد به متغیرهای غیرمعتبر، به توهم بهینه‌سازی نرخ تبدیل بیفتند.

به عنوان مثال، فرض کنید که یک وبسایت مشکلاتی در نرخ تبدیل دارد و درصد تبدیل آن پایین است. اگر مدیران این وبسایت تصمیم بگیرند که فقط رنگ دکمه خرید را تغییر دهند و این تغییر تنها باعث افزایش اندک نرخ تبدیل شود، آن‌ها ممکن است به توهم بهینه‌سازی نرخ تبدیل بیفتند. در اینجا، این تغییر یک علت کوچک و جزئی است و روی موارد دیگر مانند تجربه کاربری، محتوا، سیستم پرداخت و موارد دیگر تمرکز نکرده‌اند.

در بهینه‌سازی نرخ تبدیل، باید با دقت کافی و تحلیل داده‌ها و معیارها، بهبودهایی را اعمال کرد که بر مبنای اطلاعات و داده‌های قابل اطمینان باشد. انجام تست‌ها، تحلیل‌های تست A/B و استفاده از روش‌های علمی و آماری می‌تواند کمک کننده باشد تا به طور صحیح بهینه‌سازی نرخ تبدیل انجام شود و از توهم بهینه‌سازی پیشگیری شود.

چه عواملی بر نرخ تبدیل تاثیرگذار هستند؟

عوامل بسیاری بر نرخ تبدیل تأثیر دارند که این عوامل می‌توانند ارتباط مستقیمی با افزایش یا کاهش نرخ تبدیل داشته باشند. از جمله این عوامل می‌توان گزینه‌های زیر را بیان کرد:

• فرآیند پیچیده ورود به سایت
• سرعت بارگذاری پایین صفحه
• متن‌های نادرست از نظر دستوری
• فونت و رنگ ناخوانا
• مسیر دشوار پرداخت‌
• شفاف نبودن اطلاعات
• اعتمادسازی و جلب نکردن نظر کاربر

موارد فوق به Conversion Rate آسیب می‌زنند؛ پس با برطرف کردن آن‌ها می‌تواند نقش مؤثری در بهبود و بهینه‌سازی نرخ تبدیل انجام داد. تمام این‌ها به شما کمک می‌کند درک کنید که نرخ تبدیل چیست و چطور می‌توانید از آن برای افزایش فروش و اهداف خود استفاده کنید. البته این که بدانید بهینه‌سازی نرخ تبدیل، فقط به نفع شما نیست، بلکه به نفع خود کاربران هم هست. چراکه اگر شما در تلاش برای بهبود نرخ تبدیل خود نباشید، آن‌ها نیز در مسیر یافتن محصولات و محتوای مورد نظر خود با چالش روبه‌رو می‌شوند. پس فعالیت شما برای بهبود نرخ تبدیل، مسیر را برای آنان نیز سهل خواهد کرد!

نحوه محاسبه نرخ تبدیل

خوشبختانه محاسبه نرخ تبدیل کار آسانی است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تعداد تبدیل‌هایی را که در یک بازه زمانی مشخص به دست می‌آورید بر تعداد کل افرادی که از سایت یا صفحه فرود شما بازدید کرده‌اند تقسیم کنید و آن را در ۱۰۰ ضرب نمایید. به این صورت:

نرخ تبدیل = ۱۰۰ × (تعداد کل بازدیدکنندگان / تبدیل (مشتریان احتمالی))

برای مثال، اگر سایت شما در ماه گذشته ۱۷۴۹۲ بازدید کننده و ۲۳۰۵ تبدیل داشته است، نرخ تبدیل شما ۱۳/۱۷ درصد است.

(۲۳۰۵ ÷ ۱۷۴۹۲) × ۱۰۰ = ۱۳/۱۷٪

این محاسبه آسان است، اما اگر باز به دنبال روش‌های آسان‌تری برای محاسبه نرخ تبدیل هستید، پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل مانند گوگل آنالیتیکس می‌توانند Conversion Rate شما را دقیقاً به شما نشان دهند!

راهکارهای بهینه‌سازی نرخ تبدیل سایت

حالا که می‌دانیم نرخ تبدیل چیست و چه تأثیری دارد، باید به دنبال روش‌های بهبود آن باشیم. راهکارهای بسیاری برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل سایت وجود دارد. از جمله این راهکارها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بهبود سرعت سایت

وقتی سرعت سایت پایین باشد، بیشتر کاربران نمی‌توانند صبر کنند تا صفحه بارگذاری شود و قبل از باز شدن، آن را ترک می‌کنند. بنابراین بهبود سرعت سایت می‌تواند تأثیر زیادی روی این نرخ داشته باشد.

• اقدام به عمل

کال تو اکشن «Call To Action» یا «اقدام به عمل» به عملی گفته می‌شود که با بسیار واضح از کاربر می‌خواهید که انجام دهد. مشخص کردن این مورد می‌تواند کاربر را از سردرگمی نجات داده و او را به سمت انجام کار موردنظر شما سوق دهد.

• طراحی ریسپانسیو

ریسپانسیو «Responsive» به بهینه‌سازی محتوای یک وب‌سایت در سیستم‌های مختلف اشاره دارد. به طوری‌که محتوای وب‌سایت شما در تمام دستگاه‌های الکترونیکی همچون گوشی، لپ‌تاپ، تبلت و… به خوبی نشان داده شود و به‌هم نریزد. با چنین طراحی می‌توانید کاربرانی که از هر وسیله برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنند را جذب نمایید.

• ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته

کاربران اینترنت در عصر حاضر می‌خواهند بسیار سریع به آن‌چه می‌خواهند دسترسی داشته باشند. آن‌ها نمی‌توانند ساعت‌ها وقت بگذارند و خود تمام محتویات سایت شما را کشف کنند. بنابراین ترجیح می‌دهند تا بلافاصله چیزی که می‌خواهند را با سؤال از پشتیبانی سایت بدست آورند. اگر شما بتوانید یک پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه دهید، نیاز حجم زیادی از این مخاطبین را ارضا خواهید کرد. استفاده از ابزار گفتگو و چت آنلاین مثل رایچت، گفتینو، کریسپ و… می‌تواند در بهبود Conversion Rate با پشتیبانی سریع، کمک کند.

ارائه پیشنهادات ویژه، بهینه‌سازی محتوا و ظاهر سایت، بهبود رابط کاربری، ارائه تخفیف، برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی، فعالیت در رسانه‌های اجتماعی و پیوند دادن آن به وب‌سایت و بسیاری دیگر از روش‌ها نیز برای بهبود Conversion Rate می‌توانند مورد توجه قرار بگیرند.

تست A/B چیست؟

تست A/B یکی از روش‌های معتبر و محبوب در بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO – Conversion Rate Optimization) است. این روش اجازه می‌دهد تا دو یا چند نسخه از یک صفحه وب (مثل دکمه‌ها، تصاویر و…) با هدف افزایش این نرخ (مثلاً تبدیل کاربران به مشتریان، ثبت‌نام در خبرنامه و غیره) را مقایسه و تست کنید.

در این روش، کاربران به‌طور تصادفی به یکی از نسخه‌ها هدایت می‌شوند و سپس عملکرد هر نسخه بر اساس معیارهایی مانند نرخ تبدیل، زمان بازدید، تعامل با اجزای سایت و… مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

مراحل اجرای تست A/B عموماً به شرح زیر است:

1. شناسایی هدف: ابتدا باید هدف و متغیری که قصد اندازه‌گیری عملکرد آن را دارید، مشخص کنید. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش نرخ تبدیل فرم ثبت‌نام باشد، متغیرها می‌توانند عبارت‌ها، رنگ‌ها، موقعیت‌ها و طرح‌های مختلف فرم باشند.

2. طراحی و ایجاد نسخه‌ها: بر اساس هدف شما، نسخه‌های مختلفی از صفحه وب یا المان طراحی و ایجاد می‌شوند. در این نسخه‌ها تغییرات مختلفی انجام می‌شود که شما قصد آزمایش و تست آن‌ها را دارید.

3. تقسیم‌بندی ترافیک: ترافیک ورودی به صفحه وب به‌طور تصادفی به نسخه‌های مختلف توزیع می‌شود. این تقسیم‌بندی به‌طور تصادفی و رندوم صورت می‌گیرد تا نتایج بهینه‌سازی دقیق‌تر و معتبرتر باشد.

4. انجام آزمایش: هر نسخه برای کاربران نمایش داده می‌شود و رفتار و تعامل کاربران با هر نسخه شناسایی و ثبت می‌شود. این اطلاعات شامل Conversion Rate و اندازه‌گیری‌های مرتبط با هدف است.

5. تحلیل نتایج: پس از انجام آزمایش و کسب داده‌ها، نتایج بررسی و تحلیل می‌شود. نسخه‌ای که نرخ تبدیل بالاتری داشته باشد یا به اهداف شما نزدیک‌تر باشد، به‌عنوان نسخه بهینه‌شده انتخاب می‌شود.

6. اجرای نسخه بهینه‌شده: نسخه بهینه‌شده در سایت اجرا و پیاده‌سازی می‌شود تا اثر آن در این نرخ بازدهی ارزیابی شود.

اجرای تست A/B به شما امکان می‌دهد به طور دقیق‌تر اثرات تغییرات طراحی و محتوا بر روی کاربران را ارزیابی کنید و با بهینه‌سازی تبدیل‌ها، نتایج مثبت و موثرتری را در کسب‌وکارتان داشته باشید.

ابزارهای کمکی بهبود نرخ تبدیل

باز هم روش‌ها و ابزارهای کمکی بسیاری برای بهبود Conversion Rate وجود دارد که مشهورترین این ابزارها را در زیر به‌طور خلاصه معرفی کرده‌ایم.

• گوگل آنالیتیکس «Google Analytics»

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یک ابزار تحلیل وب سایت رایگان از شرکت گوگل است که به شما اجازه می‌دهد رفتار کاربران را در وبسایت‌ها و برنامه‌های تلفن همراه خود بررسی کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا به طور دقیق و با جزئیات‌ کامل عملکرد و ترافیک وبسایتتان را بررسی کنید، از جمله میزان تبدیل کاربران به مشتریان.

برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل در گوگل آنالیتیکس، می‌توانید از ابزارها و گزارش‌های عملکردی آن استفاده کنید. در ادامه، توضیح می‌دهم چگونه می‌توانید با استفاده از گوگل آنالیتیکس نرخ تبدیل را بهینه‌سازی کنید:

1. ردیابی هدف‌ها: ابتدا باید هدف‌های خود را در گوگل آنالیتیکس تعریف کنید. هدف‌های شما می‌توانند شامل فرم‌های ثبت‌نام، خرید محصول، ثبت‌نام در خبرنامه و … باشند. با ردیابی هدف‌ها، شما می‌توانید میزان تبدیل و نرخ تبدیل را برای هر هدف مشاهده کنید.

2. تحلیل مسیر کاربران: با استفاده از گزارش‌های مسیر کاربران، می‌توانید مسیر حرکت کاربران در وبسایت را مشاهده کنید و صفحاتی که کمترین بازدید را دارند و کاربر مدت زمان کمتری در آن صفحه می‌ماند را شناسایی کنید. با بهبود محتوا می‌توانید نرخ تبدیل را افزایش دهید.

3. تحلیل رفتار کاربران: با استفاده از گزارش‌ رفتار کاربران، می‌توانید فعالیت‌ها و تعامل‌های کاربران را مشاهده کنید. با بررسی نقاط ضعف و قوت در تعامل کاربران، می‌توانید نرخ تبدیل را بهبود بخشید.

4. تست A/B: انجام تست‌های A/B با استفاده از گوگل آنالیتیکس و ابزارهای مرتبط می‌تواند به شما کمک کند که متوجه اصلاحات مورد نیاز برای وبسایت خود بشوید. با تست نسخه‌های مختلف صفحات و تبلیغات می‌توانید تأثیر تغییرات بر روی نرخ تبدیل را بررسی کنید.

5. پیشرفت روزانه: نرخ تبدیل وبسایت‌ها ممکن است به مرور زمان تغییر کند. برای بهینه‌سازی مداوم نرخ تبدیل، بایدبه صورت روزانه عملکرد وبسایت خود را بررسی کنید و اقدامات بهینه‌سازی را بر اساس داده‌های به‌روز گوگل آنالیتیکس انجام دهید.

استفاده از گوگل آنالیتیکس به عنوان ابزار تحلیلی قدرتمند می‌تواند به شما کمک کند تا نرخ تبدیل وبسایتتان را بهبود بخشید و بازده اقتصادی و مالی کسب‌وکارتان را افزایش دهید. با استفاده از گزارش‌ها و آمارهای این ابزار، می‌توانید تصمیم‌های بهتری درباره بهینه‌سازی وبسایت خود بگیرید.

• جی‌تی متریکس «GTMetrix»

GTMetrix یک ابزار آنلاین رایگان است که برای اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد و سرعت بارگذاری وبسایت‌ها استفاده می‌شود. این ابزار از زیرساخت‌های Google PageSpeed Insights و YSlow استفاده می‌کند تا به شما ارزیابی دقیق‌تری از عملکرد وبسایتتان بدهد.

GTMetrix با ارائه نمودارها، آمار و اطلاعات مفصل، به شما این امکان را می‌دهد تا مشکلات موجود در وبسایت خود را شناسایی کنید و اقدامات بهینه‌سازی را برای افزایش سرعت بارگذاری و کارایی وبسایت انجام دهید.

این بهینه‌سازی می‌تواند بهبود نرخ تبدیل وبسایت شما را آسان‌تر و سریع‌تر کند. به‌عنوان مثال، اگر وبسایت شما به دلیل بارگذاری آهسته صفحات، کاربر از صفحه خارج می‌شود قبل از این که صفحه به طور کامل بارگذاری شود و محصولات شما را ببیند.

اما با بهینه‌سازی و افزایش سرعت بارگذاری وبسایت، تجربه کاربری بهتری ارائه می‌شود و احتمال تبدیل کاربران به مشتریان افزایش می‌یابد.

بعضی از نکات مهم که می‌توانید با استفاده از گزارش GTMetrix به نتایج بهتری در بهینه‌سازی نرخ تبدیل دست یابید عبارتند از:

1. بهینه‌سازی تصاویر: کاهش حجم تصاویر و استفاده از فرمت‌های متناسب با نیاز‌های صفحات می‌تواند باعث کاهش زمان بارگذاری صفحات شود.

2. بهینه‌سازی کدها: بهینه‌سازی کدهای HTML، CSS و JavaScript و حذف کدهای اضافی و تکراری می‌تواند به کاهش حجم صفحات و سرعت بارگذاری آن‌ها کمک کند.

3. بهینه‌سازی سرور: مطمئن شوید که سرور شما توانمندی لازم برای پشتیبانی از ترافیک وبسایت شما را داراست و زمان پاسخگویی آن به درخواست‌ها حداقل است.

توجه به این نکات و انجام بهینه‌سازی‌های مرتبط با توصیه‌های GTMetrix می‌تواند بهبود نرخ تبدیل وبسایت شما را تسهیل کند و تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان فراهم آورد.

• اوپتیمایزلی «Optimizely»

اوپتیمایزلی (Optimizely) یکی از ابزارهای معتبر بهینه‌سازی تجربه کاربری و بهبود نرخ تبدیل است. این ابزار به کمک تست‌های A/B و تحلیل‌ آن، به شما اجازه می‌دهد تغییرات مختلفی در وبسایت‌ها و برنامه‌های تلفن همراه ایجاد کنید و اثرات آن‌ها را بر روی نرخ تبدیل مشاهده کنید.

اوپتیمایزلی به شما امکان می‌دهد نقاط ضعف و قوت وبسایت‌ها را تشخیص داده و بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید تا تبدیل کاربران به مشتریان افزایش یابد.

به طور خلاصه، اوپتیمایزلی شامل مجموعه ابزارها و قابلیت‌های زیر است که به شما در بهینه‌سازی نرخ تبدیل کمک می‌کند:

1. تست‌های A/B: این ابزار به شما امکان می‌دهد نسخه‌های مختلفی از صفحات وبسایت، فرم‌ها و تبلیغات را ایجاد و مقایسه کنید. با انجام تست‌های A/B، می‌توانید عامل‌های موثر را تشخیص داده و بهینه‌سازی‌های دقیق‌تری را انجام دهید.

2. پیشنهادات بهینه‌سازی: اوپتیمایزلی با تحلیل‌های خودکار، پیشنهادات بهینه‌سازی را مختص وبسایت شما ارائه می‌دهد. این پیشنهادها ممکن است شامل بهبودهایی برای طراحی، محتوا، نقشه سایت و سایر عوامل تجربه کاربری باشند.

3. تحلیل دقیق: اوپتیمایزلی به شما امکان می‌دهد نتایج تست‌ها را به صورت دقیق و جزئی مشاهده کنید. با تحلیل دقیق نتایج، می‌توانید بخش‌های منفی و مثبت تغییرات را تشخیص داده و تغییرات موثرتری را انجام دهید.

4. همکاری و یکپارچگی: اوپتیمایزلی به شما امکان می‌دهد با تیم‌های مختلف کسب‌وکار همکاری کنید و به صورت یکپارچه و بهینه‌تر تغییرات را اعمال کنید.

با استفاده از اوپتیمایزلی، شما می‌توانید بهینه‌سازی Conversion Rate وبسایت‌ها و برنامه‌های تلفن همراه خود را با تست‌های A/B انجام دهید و نتایج موثری را کسب‌وکارتان ببینید.

سه مورد فوق، تنها بخشی از ابزارهای کمکی برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل سایت هستند. اگر شما از ابزارهایی که معرفی شد استفاده کنید، مسیر شما برای استفاده از ابزارهای جزئی‌تر هم باز خواهد شد.

حرف آخر…

در این مقاله متوجه شدیم که نرخ تبدیل چیست و چطور می‌توان آن را بهبود داد. البته راه‌های بسیار بیشتری برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل وب‌سایت‌ها وجود دارد. افزایش Conversion Rate یک بازی برد-برد برای شما و کاربر خواهد بود؛ چراکه به کاربر کمک می‌کند در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بدون پیچیدگی خاصی، به خواسته‌ی خود که همان هدف شماست، دست پیدا کند؛ اما اگر تا به امروز برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل خود اقدام نکرده‌اید، موارد عنوان شده در این مطلب می‌توانند شروع خوبی برای شما باشند.

اگر شما راه‌حل‌های دیگری برای افزایش نرخ تبدیل را سراغ دارید، آن را با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.